巧用平台化心结 为民解忧止纷争 随州中院用时三天审结一起道交责任纠纷案

近日，随州市中级人民法院民一庭通过人民法院调解平台成功调解一起道路交通责任纠纷案，前后用时仅三天，得到了各方当事人的一致认可和好评。

该案中，余某驾驶重型半挂牵引车，沿道路超速行驶时，因避让操作不当，与程某林驾驶的摩托车相撞，造成程某林多部位多等级伤残及两车受损的严重交通事故。双方因赔偿事宜协商未果，伤者程某林将肇事司机余某、重型半挂牵引车车主及保险公司一并起诉至广水市人民法院。该院一审判决后，程某林与保险公司均不服，上诉至随州市中级人民法院。

6月28日，随州中院受理该案后，上诉人程某林提出希望尽快审结该案，获得赔偿，以缓解其因伤致困的窘境。了解诉求后，承办法官第一时间通知安排各方当事人开庭事宜，并通过微信、电话等多种形式与当事人进行沟通开展调解工作。在了解到程某林家属有调解意愿但心存顾虑后，承办法官耐心向其释法明理，消除其疑虑，并建议各方当事人从减少诉讼成本的角度，通过人民法院调解平台进行调解，避免不必要的来回奔波。该建议得到各方当事人的认同。

6月29日，承办法官根据各方诉求拟定了调解方案，并通过微信与各方当事人进行了多轮沟通后，最终促成各方达成一致性意见，即程某林同意减让少量赔偿款，剩余赔偿款由保险公司在7月15日前一次性支付到位。当日下午，承办法官拟定调解协议并上传至人民法院调解平台，通知各方当事人线上签字确认后，立即依据该协议依法制作民事调解书并送达各方当事人，该案最终快速圆满办结。

该案从立案到借助人民法院调解平台迅速化解纠纷，前后仅用时三天，不仅提高了案件办理效率，还减少了当事人的诉累，实现了效率与公平的兼顾、法律效果和社会效果的统一。